Server Avior sudah berjalan dengan baik

Dengan hormat,

Saat ini server Avior telah berjalan dengan baik dan normal. Fasilitas web dan email sudah dapat dipergunakan kembali. Perbaikan selesai tadi malam sekitar pukul 22.00WIB. Perbaikan membutuhkan waktu lebih lama dari yang kami perkirakan sebelumnya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Demikian informasi dari kami

Perkembangan Perbaikan Pada Server Avior

Dengan hormat,

Ingin kami informasikan mengenai perkembangan perbaikan server Avior. Saat ini proses copy data ke hdd yang baru sedang berjalan setelah sebelumnya proses boot rescue telah selesai dilakukan. Perkembangannya akan kami informasikan kembali kedepannya. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Demikian informasi dari kami
Terima kasih

Hardware failure pada server Avior

Dengan hormat,

Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Saat ini server dimana akun domain bapak/ibu berada sedang mengalami kendala hardware. Kami mendeteksi adanya hardware failure pada perangkat hardisk. Sehingga kami dengan terpaksa memutuskan untuk segera melakukan penggantian perangkat tersebut guna menghindari kemungkinan kerusakan yang lebih parah.

Saat ini proses penggantian hardware sedang dilakukan, dan kemudian akan dilanjutkan untuk proses copy perpindahan data dari hardisk yang mengalami failure ke hardisk yang baru. Proses tersebut kami perkirakan membutuhkan waktu 4-6 jam kedepan.

Pada periode perbaikan hardware tersebut maka web beserta email tidak dapat diakses. Email yang dikirimkan akan mengalami bounce/mental kembali kepada pengirim.

Perkembangannya akan kami informasikan kembali.

Demikian informasi dari kami
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Skema Work From Home Juli 2021

Dalam rangka kewaspadaan penyebaraan Covid-19,maka sementara waktu operasional PT.Indoglobal Jejaring Solusi kami lakukan secara Working-from-home, sampai batas waktu yang belum dapat kami tentukan.

Maka aktivitas via telepon kami tiadakan dan kami alihkan via WA (whatsApp) sebagai berikut :

Finance 1 : 0812 8722 9141
Finance 2 : 0812 8722 9142
Teknis : 0812 8722 9143

No WA (whatsApp) tersebut berlaku pada jam kerja 08.30 WIB – 17.00 WIB diluar jam tersebut,bila terdapat pertanyaan dan kendala anda dapat mengirimkan tiket dengan url sebagai berikut :

https://control.indoglobal.com/ atau anda dapat mengirimkan email ke email info@indoglobal.com

Wabah COVID-19

Kami informasikan saat ini kami sedang mengalami masalah wabah COVID-19 di lingkungan kantor kami, dan tim kami sedang mengupayakan agar operasional kantor dapat pulih kembali.

Saat ini, komunikasi melalui telepon belum dapat kami aktifkan. Untuk menghubungi kami, silakan gunakan Area Klien kami di control.indoglobal.com.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamannya.

Pemeriksaan Hardware Server Vega.idgx.net

Menindaklanjuti kendala yang terjadi pada server Vega.idgx.net dalam dua hari terakhir ini, dimana kendala disebabkan karena load server yang tidak stabil (tiba-tiba load server melonjak sangat tinggi), dan menyebabkan beberapa kali web dan email menjadi sulit untuk diakses. Maka kami akan melakukan pemeriksaan hardware malam nanti. Pemeriksaan tersebut akan dimulai sekitar pukul 22.00 WIB dan diperkirakan akan membutuhkan waktu 3-4 jam. Selama pemeriksaan berlangsung server akan down, dan menyebabkan fasilitas web dan email juga tidak dapat diakses. Demikian informasi dari kami, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Upgrade Hardware Server Atria.idgx.net Ditunda

Dengan hormat

Ingin kami informasikan, upgrade hardware pada server Atria.idgx.net dengan terpaksa kami tunda. Hal ini dikarenakan adanya kendala teknis pada saat proses upgrade. Mengenai kapan proses upgrade kembali dilakukan akan kami informasikan kembali jadwalnya.

Demikian informasi dari kami
Terima kasih

Upgrade Hardware Server Atria.idgx.net

Kami informasikan bahwa kami akan melakukan upgrade hardware untuk server Atria.idgx.net. Proses upgrade hardware akan kami lakukan pada hari Jum’at tanggal 19 Juni 2020, mulai pukul 23.00 WIB, dan kami perkirakan akan memakan waktu 3-5 jam.
Selama proses upgrade hardware akan ada downtime, dimana untuk fasilitas web dan email tidak dapat diakses pada kurun waktu tersebut. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Terima kasih

Perubahan Skema Kerja Akibat Wabah Covid-19

Dengan hormat

Pelanggan PT.Indoglobal Jejaring Solusi

Dalam rangka kewaspadaan penyebaraan Covid-19,maka sementara waktu operasional PT.Indoglobal Jejaring Solusi kami lakukan secara Working-from-home, sampai batas waktu yang belum dapat kami tentukan.

Maka aktivitas via telepon kami tiadakan dan kami alihkan via WA (whatsApp) sebagai berikut :

Finance 1 : 081389661362
Finance 2 : 081389661363
Teknis : 081389661364

No WA (whatsApp) tersebut berlaku pada jam kerja 08.30 WIB – 17.00 WIB diluar jam tersebut,bila terdapat pertanyaan dan kendala anda dapat mengirimkan tiket dengan url sebagai berikut :

https://control.indoglobal.com/ atau anda dapat mengirimkan email ke email info@indoglobal.com

Demikian informasi dari kami,atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami
PT.Indoglobal Jejaring solusi