Arsip Bulanan: July 2013

Perubahan Sistem Pengelolaan Domain

Layanan

Dear pelanggan indoglobal.com,

Berikut adalah perubahan-perubahan yang kami lakukan terhadap sistem pengelolaan domain dalam beberapa hari terakhir.

Harga domain kini lebih murah. Harga domain kami turunkan dengan tingkat penurunan hingga Rp 50 ribu! Harga yang kami cantumkan merupakan harga bersih yang dikenakan kepada pelanggan,, tidak lagi dikenakan pajak atau biaya transaksi.

Jenis domain lebih lengkap. Kini jauh lebih banyak pilihan top level domain dan second level domain yang tersedia.

Sistem harga domain floating. Harga domain kini diperbaharui setiap hari, sesuai dengan harga terakhir yang kami dapatkan dari registrar pemasok, serta kurs nilai tukar yang berlaku hari tersebut.

Penggunaan beberapa registrar pemasok sekaligus. Untuk mendapatkan harga terbaik, kami menggunakan beberapa pemasok. Sistem akan secara otomatis mencari harga yang termurah untuk ditawarkan kepada pelanggan.

Untuk perpanjangan domain, sistem akan tetap menggunakan registrar yang sama dengan yang digunakan pada saat pendaftaran. Jadi ada kemungkinan harga pada saat perpanjangan berbeda daripada harga yang tercantum di situs web kami. Harga yang berlaku untuk perpanjangan dapat dilihat melalui area klien. Jika anda ingin pindah registrar untuk mendapatkan harga terbaik, silakan untuk menghubungi Tim Registrasi Domain kami.

Harga pendaftaran, perpanjangan atau transfer domain yang tertera pada tagihan merupakan harga pada saat tagihan dibuat. Harga yang telah tertera pada tagihan tidak akan berubah, walaupun harga domain berubah setiap hari. Tagihan yang mengandung  biaya domain berlaku maksimum selama satu bulan.

Nantikan inovasi-inovasi kami lainnya!

Update Area Klien

Berita

Dear Pelanggan,

Selama satu minggu terakhir ini, kami telah melakukan implementasi pengembangan dan perbaikan terhadap area klien sebagai berikut:

  • Pelanggan kini dapat melakukan login dengan cepat ke control panel akun hosting dari area klien.
  • Perbaikan-perbaikan bahasa dan tata letak di seluruh area klien.
  • Perbaikan terhadap pengelolaan domain melalui area klien (tak ada lagi error saat melakukan konfigurasi proteksi identitas misalnya).
  • Notifikasi melalui SMS untuk beberapa kejadian penting, seperti domain sudah hampir kadaluwarsa, akun hosting ditangguhkan, atau tagihan telah jatuh tempo.
  • Prosedur reset password kini juga dikirim melalui SMS. Ini berguna bagi pelanggan yang tidak dapat mengakses emailnya karena sesuatu hal.
  • Formulir khusus untuk konfirmasi pembayaran, yang dapat digunakan oleh pelanggan sistem baru maupun sistem lama. Formulir lama yang digunakan pelanggan sistem lama kini telah dinonaktifkan.
  • Perubahan tagihan versi PDF, yang kini menyerupai tagihan PDF pada sistem lama.

Khusus mengenai fitur baru notifikasi SMS, kami sarankan agar pelanggan selalu memperbaharui data nomor ponsel agar notifikasi bisa diterima dengan baik. Pastikan pula nomor ponsel dimasukkan ke dalam field ‘Nomor Ponsel’, dan bukan ‘Nomor Telepon’.

(Selesai) Jadwal Maintenance Server 26, 27, 32, 33, 34

Berita, , , , , ,

Update: Maintenance telah usai. Tak ada downtime yang terjadi.

Berikut kami informasikan jadwal maintenance jaringan untuk server-server sistem lama server 26, 27, 32, 33 dan 34, yaitu pada hari Kamis, 18 Juli 2013, pukul 12.00 sampai dengan 15.00 WIB. Kami perkirakan tidak akan ada downtime, tetapi akan ada penurunan kualitas jaringan selama maintenance berlangsung.

Selamat Menunaikan Ibadah Puasa Ramadhan 1434H

Berita

Marhaban yaa Ramadhan,

Segenap keluarga besar PT Indoglobal Jejaring Solusi mengucapkan selamat menunaikan ibadah puasa Ramadhan 1434H bagi pelanggan, rekanan dan partner kami yang menjalankannya. Semoga amal ibadah kita mendapat ridho dari-Nya.

Perlu kami informasikan bahwa selama bulan puasa, kantor kami buka mulai pukul 08.00 sampai dengan 16.00. Layanan non-teknis akan dilayani mengikuti jam buka kantor tersebut. Sedangkan layanan dukungan teknis tetap kami layani selama 24/7 melalui area klien.

MariaDB: Server MySQL yang Lebih Baik

Berita, ,

Dear pelanggan indoglobal.com,

Dua hari yang lalu kami telah melakukan migrasi server database dari MySQL 5.1 ke MariaDB 5.5. Betul kalau dibilang kami sekarang tidak menggunakan MySQL, namun juga salah kalau dibilang kami tidak mendukung MySQL.

MariaDB adalah database server yang merupakan drop in replacement dari MySQL. Jadi kami cukup mengganti software MySQL dengan MariaDB dan semuanya akan berfungsi seperti sebelumnya. Hampir dipastikan pula bahwa pelanggan tidak perlu melakukan modifikasi apapun terhadap aplikasinya untuk bisa menggunakan MariaDB. Tentunya ada perbedaan-perbedaan kompatibilitas antara MariaDB dan MySQL, namun sangat kecil sekali kemungkinan pelanggan akan menemukan masalah kompatibilitas ini.

Singkatnya: pelanggan hanya perlu memperlakukan MariaDB sebagai MySQL. Itu saja.

Mengapa indoglobal.com memutuskan untuk bermigrasi ke MariaDB? Jawabannya adalah karena MariaDB memiliki performa lebih baik, stabilitas lebih baik, dan yang terpenting adalah proyeknya dikelola dengan lebih baik. MySQL saat ini dimiliki oleh Oracle melalui akuisisinya terhadap Sun Microsystems. Barangkali karena memiliki konflik kepentingan (seperti yang kita ketahui, Oracle memiliki produk database yang lain), MySQL tidak dikembangkan dengan baik seperti sebelum dimiliki Oracle.

Dalam satu tahun ke depan kita semua akan menyaksikan hampir seluruh distribusi-distribusi Linux terkemuka berbondong-bondong bermigrasi dari MySQL ke MariaDB. indoglobal.com memutuskan melakukan migrasi lebih cepat daripada menunggu sistem operasi yang kami gunakan dengan alasan kami ingin memberikan layanan yang lebih kepada pelanggan kami.

Jika MariaDB praktis sama saja dengan MySQL, mengapa perlu memberitahukan ini kepada pelanggan? Karena walaupun MariaDB kompatibel dengan MySQL, MariaDB bukanlah MySQL. Selain itu, barangkali ada pelanggan yang ingin menggunakan fitur-fitur spesifik dari MariaDB.

Bagi pelanggan yang ingin mengetahui perbedaan-perbedaan antara MariaDB dan MySQL, anda bisa membaca halaman di situs web MariaDB: MariaDB versus MySQL – Features dan MariaDB versus MySQL – Compatibility.

Kami beralih ke MariaDB, untuk layanan MySQL yang lebih baik lagi.

(selesai) Serangan DDoS

Berita, ,

Update 16:30: Kami tidak menemukan ada masalah lagi. Masalah kami anggap kini telah selesai.

Update 12:15: server-server yang mengalami serangan DDoS telah kembali dapat diakses, namun kecepatan masih belum 100% normal. Situasi akan kami pantau terus dalam beberapa jam ke depan.

—

Dear pelanggan indoglobal.com,

Saat ini kami tengah menghadapi serangan DDOS terhadap server-server kami berikut ini: server23, server24, server25, server29, server31. Kini kami sedang mengupayakan agar seluruh server tersebut bisa kembali berfungsi secepat mungkin.

Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.