Arsip Bulanan: March 2013

Gangguan Listrik di Kantor Kami

Berita

Dalam beberapa minggu terakhir, beberapa kali terjadi gangguan listrik PLN pada siang hari di Depok bagian selatan yang juga menimpa kantor kami. Ini tentunya mempengaruhi kinerja operasional kantor kami, untuk itu kami mohon maaf. Kami tengah berkoordinasi dengan pihak PLN agar gangguan ini dapat diminimalkan di kemudian hari.

Demi kelancaran proses dukungan teknis, kami harapkan agar pelanggan kami membuka tiket melalui area klien untuk mendapatkan dukungan teknis.

Gangguan listrik ini tidak mempengaruhi kinerja server-server kami yang berada pada lokasi yang berbeda dari kantor kami. Situs web anda tetap tidak mengalami gangguan.

Masalah DNS Server Telkom Speedy

Berita, ,

Bagi pelanggan kami yang juga menjadi pelanggan layanan akses Internet dari Telkom Speedy, barangkali anda mengalami kesulitan untuk mengakses situs web anda?

Masalah tersebut bukan merupakan masalah di sisi kami, melainkan masalah DNS dari layanan Telkom Speedy. Ini terjadi bagi sebagian pelanggan kami. Ada pelanggan kami yang tertimpa musibah ini, ada pula yang tidak. Mengenai penyebabnya, kami juga tidak tahu persis, hanya pihak Telkom Speedy yang tahu. Berdasarkan pengamatan kami, masalah ini bukan hanya menimpa pelanggan kami, tetapi juga situs-situs di luar jaringan kami, termasuk kompetitor-kompetitor kami.

Bagi anda mengalami masalah ini, sebelum menghubungi kami, mohon untuk sebelumnya mengecek dahulu melalui ISP lain, misalnya melalui ponsel anda. Jika situs anda dapat diakses melalui ISP lain atau ponsel anda, maka masalahnya kemungkinan besar terdapat pada DNS layanan Telkom Speedy anda.

Masalah ini di luar kontrol indoglobal.com, silakan anda hubungi Telkom Speedy melalui nomor telepon 147 untuk melaporkan masalah ini.

Peningkatan Kapasitas 2x Lipat!

Layanan

Dear pelanggan dan calon pelanggan.

Demi meningkatkan mutu layanan kami, kami telah meningkatkan kapasitas akun hosting kami menjadi dua kali lipat sebelumnya. Ini langsung efektif berlaku per tanggal 1 Maret 2013 untuk seluruh akun yang telah migrasi ke sistem baru, tanpa syarat dan tanpa perubahan biaya.

Bagi pelanggan yang belum melakukan migrasi ke sistem baru, anda dapat meminta percepatan migrasi ke sistem baru dengan konsekuensi migrasi dilakukan sendiri oleh pelanggan. Alternatifnya, anda dapat menunggu penjadwalan migrasi yang dilakukan tim indoglobal.com, dimana migrasi akan dilakukan oleh staff indoglobal.com. Silakan baca informasi migrasi untuk keterangan lebih lanjut.

Bagi calon pelanggan yang belum memiliki akun pada kami, silakan melakukan pendaftaran untuk segera menikmati layanan hosting kelas dunia. Manfaatkan kode promosi “PROMO” untuk mendapatkan potongan harga 75% untuk tagihan pertama. Persediaan terbatas!